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Boulebar

Boulebar ist ein Netz von Unterhaltungslokalen, die Boulebar Sverige AB gehören. Die Firma besitzt fünf Lokale in Schweden. Darin befinden sich Bahnen für das Boule-Spiel und die Gastronomie.

Notwendigkeit der Entwicklung

Im Zusammenhang mit dem nicht effizienten System für Bahnenreservierung in den Lokalen des Boulebar-Netzes hat der Kunde die Notwendigkeit der Verbesserung des Managements von Kontakten mit den Bahnennutzern und der Verbesserung des Informationsmanagements definiert. Es wurde auch die Entscheidung über die Einführung der Online-Reservierung von Bahnen und Tischen getroffen. Es wurde angenommen, dass dank der dedizierten Anwendung Online-Booking auch die Kostenreduzierung für Kundendienst bei gleichzeitiger Verkaufserhöhung möglich sein wird. Die durch 3Soft durchgeführten Analysen: Geschäfts- und IT-Analyse haben Probleme bei der Integration der Anwendung des IT-Systems des Boulebar-Netzes offengelegt, und die Erweiterung der Funktionalität des Systems um Online-Reservierung als begründet bestätigt. Gemäß der Empfehlung von 3Soft wurde in der ersten Etappe die Integration der in Boulebar funktionierenden Anwendungen vorgenommen und anschließend wurde das System für Online-Booking entwickelt und eingeführt.

Eigene Lösung

Die bereits nach einem halben Jahr gelieferte Lösung ist ein eigenes zuverlässiges und stabiles System für Online-Reservierung. Die Anwendung wurde mit allen IT-Systemen des Kunden wie: Berichtserstattung, Buchung und Datenerfassung integriert. Dank der implementierten Lösung sind alle Informationen im Rahmen eines Systems erfasst und archiviert. Die Integration der Anwendung und die Einführung des Systems für Online-Reservierung ermöglichte eine wesentliche Verbesserung des Prozesses des Informationsmanagements.

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Aller Reservierungen wird online vorgenommen

Aus der Sicht von IT

Bei der Realisierung der Lösung wurden solche IT-Technologien wie ASP .NET 4.0, WCF, Adobe Flex 4, Entity Framework 4.1, AJAX und FastReport 1.5.1 verwendet. Das System nutzt die Datenbank MS SQL und MS IIS 2008. Das System wurde mit den vom Kunden genutzten Systemen integriert: System e-economic und POS (Point of Sales). Im Rahmen der Fortsetzung der Zusammenarbeit als Antwort auf neue Geschäftsbedürfnisse des Kunden hat 3Soft eine zusätzliche Lösung bereitgestellt, und zwar der automatisierte Prozess der Spielführung, der das automatische Zählen der Punkte und Kommunikation über Touchscreen ermöglicht.

Optimierung und Erhöhung der Arbeitsleistung des Personals des Restaurants

Bessere interne Koordinierung der Maßnahmen

Verbesserung des Prozesses des Informationsmanagements

Erhöhung der Effizienz der geführten Wirtschaftstätigkeit

Anpassung der Formen der Bedienung/Kommunikation an Kundenbedürfnisse

Der Einführung eines neuen Verkaufsweges wurde erreicht