• Polski

OFERTA PRACY

Customer Success Specialist

Katowice

Czym się zajmuje Customer Success Specialist?

  • wdrażaniem u klientów produktu 3Soft – Occubee – platformy do prognozowania sprzedaży w branży retail opartej na Sztucznej Inteligencji
  • rozwojem satysfakcji z używania Occubee przez klientów
  • przekładaniem potrzeb klientów na funkcjonalności Occubee w celu przygotowania i prezentowania wersji demonstracyjnej
  • budowaniem relacji z klientami w oparciu o znajomość jego potrzeb, celów i działań
  • współpracą z zespołami zaangażowanymi w rozwój Occubee
  • rekomendowaniem rozwiązań dostarczanych przez Occubee, które służą do realizacji celów biznesowych klientów branży retail
  • dokumentowaniem wymagań klientów, tworzeniem dokumentacji analityczno-biznesowej na podstawie warsztatów biznesowo-technologicznych

Czego oczekujemy od Ciebie?

  • minimum roku doświadczenia w branży retail (w obszarze logistyki, zakupów, gospodarki magazynowej lub innej)
  • znajomości procesów sprzedażowych/zakupowych/logistycznych/magazynowych
  • umiejętności przełożenia potrzeb klientów na funkcjonalności systemu Occubee
  • umiejętności prezentowania wersji demonstracyjnej Occubee
  • umiejętności opracowywania dokumentacji analityczno-biznesowej na podstawie warsztatów z klientem
  • umiejętności samodzielnego organizowania pracy w modelu hybrydowym
  • gotowości do wyjazdów na terenie Polski
  • silnych kompetencji komunikacyjnych i umiejętności pracy w zespole
  • samodzielności i umiejętności zdobywania wiedzy
  • biegłej znajomości języka angielskiego (poziom C1)
  • prawa jazdy kategorii B
  • reszty Cię nauczymy! 🙂

Dodatkowym atutem będzie:

  • doświadczenie związane z wdrażaniem systemów informatycznych

Co oferujemy?

  • wsparcie merytoryczne i szkolenia podnoszące wiedzę i umiejętności analityczne
  • ciekawą i rozwojową pracę, w której na co dzień masz możliwość podnoszenia swoich kwalifikacji i poszerzania wiedzy
  • pracę w doświadczonym i ambitnym zespole

Benefity dla Ciebie

Kursy językowe
Prywatne ubezpieczenie medyczne
Karta sport i kultura
Elastyczne godziny pracy i możliwość pracy zdalnej
Szkolenia techniczne
Imprezy integracyjne i wydarzenia firmowe
Cotygodniowe Pizza Meetings
Integrację przy “planszówkach”
Chillout room