Polityka prywatności

Postanowienia ogólne

1. Administratorem danych jest 3Soft S.A. z siedzibą w Katowicach, ul. Gawronów 6 (dalej jako „3Soft” lub „Administrator”).

2. Za każdym razem kiedy w niniejszym dokumencie jest mowa o serwisie, chodzi o serwis internetowy działający pod adresem https://www.3soft.pl, prowadzony przez Administratora.

3. Ze względu na prawo do prywatności oraz ochronę danych osobowych osób, które powierzyły 3Soft swoje dane osobowe, w szczególności klientów 3Soft, uczestników wydarzeń organizowanych przez 3Soft, kontrahentów 3Soft i ich pracowników, przedstawicieli mediów, osób kontaktujących się z 3Soft w sprawie udzielenia informacji na temat oferty, 3Soft informuje, iż pozyskane dane są przetwarzane zgodnie z krajowymi i europejskimi przepisami prawa oraz w warunkach zapewniających bezpieczeństwo tych danych, a ich przechowywanie ma miejsce na zabezpieczonych serwerach.

4. Niniejszy dokument jest zgodny Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE, zwanym dalej „RODO”, którego treść dostępna jest na stronie internetowej Unii Europejskiej pod adresem: http://data.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj.

5. Szanujemy Twoje prawo do prywatności i dbamy o bezpieczeństwo danych. W tym celu używany jest m.in. bezpieczny protokół szyfrowania komunikacji (SSL).

6. Cel, zakres oraz kategorie odbiorców danych przetwarzanych przez Administratora będą wynikały z działań podejmowanych każdorazowo przez Ciebie w ramach poszczególnych produktów lub usług Administratora, w tym w zależności od korzystania z określonych funkcjonalności serwisu.

7. Wyznaczyliśmy Inspektora Ochrony Danych w osobie Pana Pawła Bociągi, z którym możesz się skontaktować w sprawach ochrony swoich danych osobowych, pod adresem e-mail: iod@3soft.pl  lub pisemnie na adres naszej siedziby, wskazany w pkt 1.

8. Ogólne informacje zamieszczone w niniejszej Polityce Prywatności stanowią podstawowy obowiązek informacyjny, który dotyczy przetwarzania Twoich danych osobowych. Jeżeli pozostajesz z nami w szczególnej relacji, np. jeżeli jesteś osobą reprezentującą naszego kontrahenta, kandydatem do pracy lub członkiem naszych organów, wówczas dotyczą Cię szczegółowe klauzule zamieszczone poniżej:

• Informacja dla kontrahenta (w tym reprezentantów i personelu kontrahenta): Zobacz

• Informacja dla kandydatów do pracy: Zobacz

• Informacja dla członków organów: Zobacz

• Informacja dla akcjonariuszy: Zobacz

• Informacja na temat monitoringu: Zobacz

Cel, podstawy i zasady przetwarzania danych osobowych

1. Za każdym razem, gdy odwiedzasz naszą stronę internetową, do naszego serwera przekazywane są przez Twoją przeglądarkę automatycznie dane ogólne o użytkowniku. Obejmują one: typ i wersję przeglądarki, której używasz, aktualny adres IP używanego połączenia internetowego, system operacyjny komputera, adres URL strony odsyłającej (ostatnio odwiedzona strona internetowa), data i godzina żądania serwera.

2. Przetwarzanie powyższych danych jest niezbędne do uruchomienia i wyświetlania naszej strony internetowej na Twoim urządzeniu. Otrzymane dane przetwarzane są co do zasady w sposób zbiorczy i zanonimizowany (oznacza to, że uniemożliwiają osobie postronnej identyfikację Twojej osoby z użyciem rozsądnych środków).

3. Podstawą prawną przetwarzania danych w ramach prowadzonego serwisu jest art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. Celem przetwarzania danych jest ochrona naszego prawnie uzasadnionego interesu, polegającego na poprawnym, wydajnym i bezpiecznym działaniu naszej strony internetowej, dzięki której pragniemy dotrzeć do użytkowników.

4. Administrator przetwarza dane osobowe:

a. zgodnie z przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych;

b. zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności oraz regulacjami wewnętrznymi;

c. w zakresie i celu niezbędnym do wykonywania działalności 3Soft, w szczególności do:

• sprzedaży oferowanych produktów i usług,

• organizowania wydarzeń,

• prowadzenia działań marketingowych,

• udzielania odpowiedzi i informacji na pytania osób trzecich.

5.    Administrator przetwarza dane osobowe:

a. na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO – w celu podjęcia działań zmierzających do zawarcia umowy oraz realizacji zawartych umów (w tym kontaktu telefonicznego i e-mailowego, przesyłania dokumentów związanych ze świadczonymi usługami i inne) – do czasu realizacji umowy;

b. na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c) RODO – w celu realizacji ciążących na Administratorze obowiązków wynikających z obowiązującego prawa, w tym w szczególności obowiązków wynikających z prawa podatkowego – do czasu zrealizowania lub wygaśnięcia obowiązków;

c. na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – w celach wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora, w tym w szczególności w celu dochodzenia, ustalania i obrony roszczeń, w celach archiwalnych i statystycznych oraz w celu stosowania działań komunikacyjnych, marketingowych, promocyjnych i sprzedażowych, w tym także w ramach marketingu bezpośredniego – do czasu zakończenia realizacji powyższych działań, nie dłużej niż do momentu zgłoszenia sprzeciwu wobec przetwarzania lub do czasu przedawnienia roszczeń/istnienia prawnie uzasadnionego interesu Administratora;

d. na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO oraz ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej – w przypadku wyrażenia stosownej zgody na wykorzystanie adresu elektronicznego Użytkownika w celu przesyłania treści marketingowych, promowania usług własnych oraz przesyłania informacji handlowych w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną – do momentu wycofania wyrażonej zgody.

6. Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym odbiorcom:

a. podmiotom z grupy kapitałowej 3Soft, takim jak spółki zależne i powiązane w rozumieniu art. 4 § 1 pkt 4 i 5 ustawy z dnia 15 września 2000 r. – Kodeks spółek handlowych,

b. innym podmiotom współpracującym z 3Soft przy realizacji celów przetwarzania, w tym dostawcom usług informatycznych, organizatorom wydarzeń, platformom pośredniczącym, a także podmiotom współpracującym z Administratorem w zakresie świadczenia usług sprzedaży produktów na podstawie zawartych umów regulujących kwestię powierzenia przetwarzania danych osobowych,

c. podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa powszechnie obowiązującego.

7. Dane osobowe podawane są przez Ciebie dobrowolnie, jednak ich podanie jest wymogiem koniecznym dla realizacji celów przetwarzania określonych powyżej. Jednocześnie Administrator informuje, że niektóre dane osobowe otrzymuje od Twojego pracodawcy, kontrahentów, z publicznie dostępnych źródeł, takich jak rejestry publiczne lub profesjonalne platformy networkingowe, jak również od swoich partnerów i podmiotów pośredniczących, takich jak organizatorzy wydarzeń, w których uczestniczyłeś/uczestniczyłaś lub dostawców narzędzi online, takich jak LinkedIn.

8.    Serwis prowadzony przez 3Soft ma walor informacyjny. Cele przetwarzania danych, które wskazujesz w Formularzu Kontaktowym dostępnym na naszej stronie, związane sąz komunikacją z Tobą w związku z wiadomością przesłaną za pośrednictwem Formularza Kontaktowego, w celu udzielenia odpowiedzi na zadane pytanie oraz przekazania informacji, o które prosisz. Podstawą prawną będzie w tym przypadku prawnie uzasadniony interes realizowany przez Administratora, tj. kontakt z Tobą – art. 6 ust. 1 lit. f) RODO; oraz dobrowolnie wyrażona zgoda poprzez wprowadzenie danych w Formularzu Kontaktowym oraz ich wysłanie do nas –  art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.

9.    Formularz Kontaktowy pobiera następujące dane: imię, adres e-mail oraz ewentualnie numer telefonu i nazwę firmy. Opcjonalnie w ramach treści pytania możesz udostępnić inne dane osobowe, których to udostępnienie następuje dobrowolnie i zgodnie z Twoją wolą. Powyższe dane są niezbędne do udostępnienia, ponieważ poprzez ich podanie możliwe będzie udzielenie odpowiedzi na zadane pytanie lub przekazanie właściwej informacji.

10.  Zastrzegamy sobie prawo do przetwarzania danych po rozwiązaniu stosunku prawnego, który jest podstawą przetwarzania lub cofnięciu zgody tylko w zakresie na potrzeby dochodzenia ewentualnych roszczeń przed sądem lub jeżeli przepisy krajowe albo unijne bądź prawa międzynarodowego obligują nas do retencji danych.

11. Usunięcie danych osobowych może nastąpić na skutek cofnięcia zgody bądź wniesienia prawnie dopuszczalnego sprzeciwu na przetwarzanie danych osobowych w przypadkach dopuszczalnych przepisami prawa.

12. Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji celów, w których dane są przetwarzane albo do czasu wniesienia sprzeciwu, jeśli podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora lub wycofania zgody, jeśli podstawą przetwarzania jest wyrażona zgoda. Później Administrator będzie mógł je przechowywać do momentu przedawnienia ewentualnych roszczeń lub do momentu wygaśnięcia obowiązku przechowywania danych wynikającego z przepisów prawa.

13. Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane wyłącznie przez upoważnione osoby oraz przez podwykonawców Administratora – są to podmioty, z których usług Administrator korzysta przy realizacji swoich obowiązków, w szczególności podmioty świadczące usługi informatyczne.

14. Administrator nie udostępniania danych osobowych innym podmiotom aniżeli upoważnionym na podstawie właściwych przepisów prawa (np. organom ścigania).

15. 3Soft chroni dane osobowe stosując odpowiednie techniczne oraz organizacyjne środki bezpieczeństwa w celu uniknięcia przypadkowych bądź umyślnych modyfikacji tych danych, ich utraty, zniszczenia lub uzyskania do nich nieautoryzowanego dostępu.

16. W ramach niektórych procesów Administrator podejmuje działania, które mogą być uznane za profilowanie w ograniczonym zakresie (np. na potrzeby analizy danych dotyczących wyświetleń reklam i pomiaru ich skuteczności). Przeprowadzamy je jednak wyłącznie w odniesieniu do danych związanych z aktywnością użytkownika w witrynach i aplikacjach online w celach związanych z targetowaniem reklam i prowadzeniem działań marketingowych, w tym przede wszystkim opracowania treści odpowiadających Twoim zainteresowaniom. Powyższe działania nie polegają na wyłącznie zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.

Prawa użytkownika

1. Prawo dostępu do treści danych osobowych – prawo do informacji o przetwarzaniu danych osobowych – na tej podstawie osobie zgłaszającej takie żądanie Administrator przekazuje informację o przetwarzaniu danych osobowych, w tym przede wszystkim o celach i podstawach prawnych przetwarzania, zakresie posiadanych danych, podmiotach, którym dane osobowe są ujawniane i planowanym terminie ich usunięcia;

2. Prawo uzyskania kopii danych – na tej podstawie Administrator przekazuje kopię przetwarzanych danych, dotyczących osoby zgłaszającej żądanie;

3. Prawo do sprostowania – na tej podstawie Administrator usuwa ewentualne niezgodności lub błędy dotyczące przetwarzanych danych osobowych, oraz uzupełnia je lub aktualizuje, jeśli są niekompletne lub uległy zmianie;

4. Prawo do usunięcia danych – na tej podstawie można żądać usunięcia danych, których przetwarzanie nie jest już niezbędne do realizowania żadnego z celów, dla których zostały zebrane;

5. Prawo do ograniczenia przetwarzania – na tej podstawie Administrator zaprzestaje dokonywania operacji na danych osobowych, z wyjątkiem operacji, na które wyraziła zgodę osoba, której dane dotyczą oraz ich przechowywania, zgodnie z przyjętymi zasadami retencji lub dopóki nie ustaną przyczyny ograniczenia przetwarzania danych (np. zostanie wydana decyzji organu nadzorczego, zezwalająca na dalsze przetwarzanie danych);

6. Prawo do przenoszenia danych – na tej podstawie, w zakresie w jakim dane są przetwarzane w związku z zawartą umową lub wyrażoną zgodą, Administrator wydaje dane dostarczone przez Ciebie dane, w formacie pozwalającym na ich odczyt przez komputer. Możliwe jest także zażądanie przesłania tych danych innemu podmiotowi – jednak pod warunkiem, że istnieją w tym zakresie techniczne możliwości zarówno po stronie Administratora jak i tego innego podmiotu;

7. Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych – osoba, której dane dotyczą, może w każdym czasie sprzeciwić się przetwarzaniu danych osobowych w celach marketingowych, bez konieczności uzasadnienia takiego sprzeciwu;

8. Prawo sprzeciwu wobec innych celów przetwarzania danych – osoba, której dane dotyczą, może w każdym czasie sprzeciwić się przetwarzaniu danych osobowych na podstawie uzasadnionego interesu Administratora. Sprzeciw w tym zakresie powinien zawierać uzasadnienie oraz podlega ocenie Administratora;

9. Prawo wycofania zgody – jeśli dane przetwarzane są na podstawie zgody osoba, której dane dotyczą, ma prawo ją wycofać w dowolnym momencie, co jednak nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem tej zgody; oświadczenie o cofnięciu zgody należy wysłać na adres mailowy.

10. Prawo do skargi – w przypadku uznania, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO lub inne przepisy dotyczące ochrony danych osobowych, osoba, której dane dotyczą, może złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

11. W celu skorzystania z uprawnień skontaktuj się z Administratorem za pośrednictwem Inspektora Ochrony Danych na adres iod@3soft.pl.

Transfer danych

1. Administrator może, w związku z korzystaniem z określonych usług, przekazać dane osobowe do państw trzecich, tj. krajów znajdujących się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Twoje dane mogą być przekazywane wyłącznie do państw trzecich lub podmiotów w stosunku, do których decyzją Komisji Europejskiej stwierdzono odpowiedni stopień ochrony danych. Lista państw co do których Komisja Europejska wydała decyzję potwierdzającą, że państwo trzecie zapewnia odpowiedni stopień ochrony znajduje się na stronie Komisji Europejskiej pod tym linkiem.

2. W razie braku decyzji Komisji Europejskiej, stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony określonej w art. 45 ust. 3 RODO Pani/Pana dane osobowe mogą być przekazywane do państwa trzeciego wyłącznie na podstawie: wiążących reguł korporacyjnych, standardowych klauzul ochrony danych przyjętych przez Komisję Europejską, standardowych klauzul ochrony danych przyjętych przez polski organ nadzorczy i zatwierdzonych przez Komisję, zatwierdzonego kodeksu postępowania lub zatwierdzonego mechanizmu certyfikacji (art. 46 RODO).

3. W razie braku decyzji Komisji Europejskiej, stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony określonej w art. 45 ust. 3 RODO lub braku odpowiednich zabezpieczeń określonych w art. 46 RODO, w tym wiążących reguł korporacyjnych wystąpimy do Pana/Pani o wyrażenie wyraźnej zgody na takie przekazanie do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej, informując Pana/Panią o uprzednim ryzyku wiążącym się z takim przekazaniem na podstawie art. 49 ust. 1 lit. a RODO.

4. W związku z przekazaniem danych poza EOG możesz zażądać informacji o stosownych zabezpieczeniach w tym zakresie, uzyskać kopię tych zabezpieczeń lub informację o miejscu ich udostępnienia kontaktując się z nami na adres wskazany w pkt. 1 powyżej.

5. Komisja Europejska przyjęła decyzję wykonawczą stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony w odniesieniu do bezpiecznego i zaufanego przekazywania danych pomiędzy UE a USA. Oznacza to, że od tego dnia przekazywanie danych z UE o organizacji w USA, które znajdują się w „Wykazie ram ochrony danych” (https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search), może opierać się na decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, bez konieczności polegania na narzędziach przekazywania danych określonych w art. 46 RODO.

6. Administrator z uwagi na korzystanie z dostawców, którzy przechowują dane na amerykańskich serwerach (np. Microsoft Corporation, Google LLC) może przekazywać Twoje dane osobowe do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Są to jednak podwykonawcy, którzy przystąpili do programu, o którym mowa w pkt 5 i w ten sposób gwarantują odpowiedni (odpowiednio wysoki) poziom ochrony danych osobowych wymagany przez przepisy europejskie.

Pliki cookies i podobne technologie

Serwis www.3soft.pl używa cookies oraz podobnych technologii. Cookies to niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez serwer www i przechowywane przez oprogramowanie komputera przeglądarki. Podobne technologie to z kolei rozwiązania służące zbieraniu danych z przeglądarki lub urządzenia końcowego, które wykorzystują lokalnie udostępnione obiekty lub pamięć masową, takie jak pliki cookie flash lub HTML 5, a także inne technologie monitorowania aplikacji. Kiedy przeglądarka ponownie połączy się ze stroną, witryna rozpoznaje rodzaj urządzenia, z którego łączy się użytkownik. Cookies i podobne technologie ułatwiają więc korzystanie z wcześniej odwiedzonych witryn. Dodatkowe informacje na temat plików cookies oraz podobnych technologii możesz znaleźć w Polityce Cookies: https://www.3soft.pl/polityka-cookies.

Media społecznościowe

1. Administrator posiada publiczne profile na portalach społecznościowych Facebook i LinkedIn. W związku z tym przetwarza dane, które pozostawiają osoby odwiedzające te profile (m.in. komentarze, polubienia, identyfikatory internetowe). Dane osobowe takich osób są przetwarzane w celu umożliwienia im aktywności na profilach, w celu efektywnego prowadzenia profili, poprzez przedstawianie użytkownikom portali informacji o inicjatywach i innej aktywności, w związku z promowaniem różnego rodzaju wydarzeń, usług oraz produktów, w celach statystycznych i analitycznych oraz w celu dochodzenia roszczeń i obrony przed roszczeniami. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych w social mediach jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na promowaniu własnej marki oraz poprawianiu jakości świadczonych usług, a w razie takiej konieczności – na dochodzeniu roszczeń i obronie przed roszczeniami.

2. Pliki cookie i wtyczki różnych sieci mediów społecznościowych, są wbudowane w naszą stronę internetową. Celem tych usług jest umożliwienie Ci przeglądania i dzielenia się naszymi treściami z Twoimi kontaktami i sieciami. Tymi dostawcami są:

• Facebook jest obsługiwany przez Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road Dublin 4 D04 X2K5 Ireland („Facebook”). Przegląd wtyczek Facebooka i ich wyglądu można znaleźć na stronie: https://developers.facebook.com/docs/plugins

• LinkedIn jest dostarczany przez LinkedIn Corporation, 1000 West Maude Avenue, Sunnyvale, California 94085, USA, a w UE przez LinkedIn Ireland Unlimited Company, Gardner House, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlandia („LinkedIn”). Przegląd wtyczek LinkedIn i ich wyglądu można znaleźć pod adresem: https://developer.linkedin.com/plugins#

3. Narzędzia społecznościowe zbierają informacje o poprzednio odwiedzanych stronach internetowych, adres IP, informacje o przeglądarce oraz datę i godzinę żądania serwera. W przypadku korzystania z którejkolwiek z funkcji mediów społecznościowych (np. kliknięcie przycisku „Udostępnij”, pozostawienie komentarza), również te informacje są przekazywane przez przeglądarkę bezpośrednio do dostawcy w celu ich zachowania.

Logi serwera

1. Korzystanie z serwisu wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym przechowywana jest ta strona internetowa.

2. Każde zapytanie skierowane do serwera zapisywane jest w logach serwera. Logi obejmują m.in. Twój adres IP, datę i czas serwera, informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym z jakiego korzystasz.

3. Logi zapisywane i przechowywane są na serwerze. Dane zapisane w logach serwera nie są kojarzone z konkretnymi osobami korzystającymi ze strony i nie są wykorzystywane w celu Twojej identyfikacji. Logi serwera stanowią wyłącznie materiał pomocniczy służący do administrowania stroną, a ich zawartość nie jest ujawniana nikomu poza osobami upoważnionymi do administrowania serwerem.

Zmiany w polityce prywatności

1. Administrator zastrzega sobie prawo do dowolnej zmiany niniejszej Polityki Prywatności, w szczególności z przyczyn prawnych, organizacyjnych lub technicznych, takich jak (i) dostosowanie do zmian technologicznych, oczekiwań biznesowych lub sytuacji panującej na rynku, (ii) dostosowanie do nowych regulacji prawnych, orzecznictwa, wykładni, stanowiska organów lub oczekiwań społecznych, lub (iii) zapobieganie ryzyku nadużycia lub wyrządzenia szkody, naruszenia przepisów prawa lub praw osób trzecich oraz zapewnienie bezpieczeństwa.

2. Administrator powiadomi użytkownika o wszelkich zmianach poprzez opublikowanie nowych warunków na tej stronie internetowej. Dalsze korzystanie z serwisu będzie traktowane jako akceptacja nowych warunków.

3. Zmiana adresów URL zawartych Polityce Prywatności, jak również lokalizacji treści i dalszych informacji lub zasobów, do których łącza znajdują się na stronach dostępnych pod tymi adresami URL nie stanowi zmiany warunków. Strony będą związane warunkami w brzmieniu uwzględniającym ww. zmiany.

4. Wprowadzone zmiany wchodzą w życie w dniu publikacji.